Güvenli Alışveriş

Petözel olarak e-ticaret sitemizde ve mobil uygulamamızda güvenliğiniz bizim için birinci önceliktir. Ancak, çevrimiçi güvenliğin sağlanmasında siz değerli müşterilerimizin katkısı bazı konulara dikkat etmesi büyük önem taşır. Aşağıda, kullanıcı güvenliğinizi korumanız için bazı önemli öneriler ve standartları bulabilirsiniz.

Hesap güvenliğinizi nasıl sağlayabilirsiniz?

• Kullandığınız her site için benzersiz şifre kullanın.
• Şifrelerinizi düzenli aralıklarla değiştirin.
• Şifreleriniz en az 8 karakter uzunluğunda ve büyük/küçük harfler ile sayılardan oluşsun.
• Ortak kullanılan bilgisayarlarda "parolayı hatırla" seçeneğini devre dışı bırakın.
• Sosyal medyada kişisel bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olun ve sadece gerekli bilgileri paylaşın.
• Kullanıcı adı, e-posta ve şifrenizi kimseyle paylaşmayın ve açık şekilde herhangi bir ortamda yazılı olarak bulundurmayın.

Cihaz güvenliğinizi nasıl sağlayabilirsiniz?

• Bilgisayarınızda güçlü ve benzersiz şifreler kullanın.
• Yazılım ve güvenlik güncellemelerini zamanında yapın.
• Güncel bir antivirüs yazılımı kullanarak bilgisayarınızı koruyun.
• Telefonunuzu PIN veya parmak izi gibi biyometrik yöntemlerle koruyun.
• Uygulamaları sadece resmi uygulamalardan (Google Play, App Store) indirin.
• Güvenli olmayan ya da doğrulanmamış kaynaklardan yazılım yüklemekten kaçının.

Dolandırıcılık mesajlarına karşı nelere dikkat etmelisiniz?

• Petözel’in adını ve logosunu kullanarak kişisel bilgiler, kredi kartı bilgileri veya şifre talep eden e-posta ya da SMS’lere kesinlikle yanıt vermeyin.
• Petözel adına gönderildiği izlenimi veren, sahte web siteleri veya sosyal medya hesapları üzerinden yapılan dolandırıcılık amaçlı duyurulara ve vaatlere inanmayın.
• Tanımadığınız kişilerden gelen e-posta bağlantılarını ve eklerini açmayın, yanıtlamayın.

Sahte e-posta ve web sitelerini nasıl tanıyabilirsiniz?

• E-Posta: Gerçek bir e-posta, asla şifre, kredi kartı numarası veya banka bilgilerinizi istemez; kişisel bilgilerinizi talep etmez ve sizden gizli bilgileri paylaşmanızı beklemez. Ayrıca, ek veya indirmenizi gerektiren bir dosya içermez.
• Sahte Web Siteleri: Petözel’in adını, logosunu veya içeriklerini taklit eden sahte web sitelerine karşı dikkatli olun. Bu tür dolandırıcılık amaçlı siteler, site adreslerinde küçük kelime veya harf değişiklikleriyle yanıltıcı olabilir. Örneğin:
• www-petozel.com
• www.pet0zel.com

Ödeme ve İşlem Güvenliğini Nasıl Sağlarsınız?

• Halka açık Wi-Fi ağları yerine mobil veri ile bağlantı yaparak ödemenizi gerçekleştirin.
• Ödemelerinizde 3D Secure yöntemini tercih edin.
• Bağlantının https:// ile başladığından ve sitemize petozel.com adresinden eriştiğinizden emin olun.
• Telefonunuza indireceğiniz uygulamaları yalnızca resmi mağazalardan yükleyin.
• Petözel’in satış veya kampanya yaptığı başka bir internet sitesi bulunmamaktadır.

Unutmayın, çevrimiçi güvenlikte sizin alacağınız tedbirler de en az bizim sağladığımız güvenlik önlemleri kadar önemlidir. Güvenli bir alışveriş deneyimi için yukarıdaki önerilere dikkat etmenizi tavsiye ederiz. Eğer şüpheli bir e-posta, SMS ya da web sitesi ile karşılaştığınızı düşünüyorsanız, iletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçerek durumu bildirebilirsiniz.